Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88new, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88new Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88new bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập và không để bất kỳ nhân viên nào xem thông tin thanh toán đầy đủ của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống 88new đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Ai có thể truy cập

Chỉ nhân viên hỗ trợ được phân quyền mới xem thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu của bạn. Thông tin ví điện tử không hiển thị đầy đủ trong bất kỳ giao diện nội bộ nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của 88new sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập vào tài khoản, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình và chọn chủ đề Quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp trên điện thoại.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 88new

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư — hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Dùng live chat trong tài khoản hoặc gửi email qua địa chỉ hỗ trợ trong mục Liên hệ. Đội hỗ trợ tiếng Việt thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.